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              內蒙古自治區政務服務局關于2022年第二季度全區政府網站和政務新媒體抽查情況的通報

              發布日期:2022-06-29 17:20
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              【字體:  

              各盟行政公署、市人民政府辦公室,自治區各委、辦、廳、局辦公室:

              按照《國務院辦公廳秘書局關于印發政府網站與政務新媒體檢查指標、監管工作年度考核指標的通知》(國辦秘函〔2019〕19號)精神,根據《內蒙古自治區人民政府辦公廳關于進一步做好政府網站和政務新媒體管理工作的通知》(內政辦字〔2021〕45號)要求,自治區政務服務局近期組織開展了2022年第二季度全區政府網站和政務新媒體抽查工作,現將有關情況通報如下:

              一、總體情況

              2022年第二季度,各地區各部門認真落實國家和自治區關于進一步做好政府網站和政務新媒體工作的要求,持續提升工作水平,基本完成一季度通報問題整改,有48.28%的政府門戶網站能夠在5個工作日內對常見咨詢作出有效答復,其中25個政府門戶網站能夠在1個工作日內作出有效答復,政務新媒體合格率不斷提升。

              (一)2022年第一季度通報問題整改情況。經復查,2022年第一季度檢查發現的15個不合格政府網站和66個不合格政務新媒體中,“紅格爾圖鎮為村”、“鴻茅鎮人民政府”、“蘇尼特左旗環境保護局”政務新媒體未按照要求完成整改。

              (二)2022年第二季度政府網站抽查情況。自治區政務服務局從全區正在運行的546個政府網站中抽查294個。從抽查結果看,存在突出問題的政府網站有17個,抽查合格率為94.22%,興安盟、赤峰市、鄂爾多斯市、巴彥淖爾市、阿拉善盟網站抽查合格率為100%?!皟让晒抛灾螀^體育局”和“烏達區人民政府”兩個網站已連續兩個季度抽查不合格。

              (三)2022年第二季度政務新媒體抽查情況。自治區政務服務局從全區5928個政務新媒體中抽取2681個進行檢查。抽查結果顯示,不合格政務新媒體賬號有28個,總體合格率為98.96%,較第一季度提升1.4%,其中呼倫貝爾市、興安盟、赤峰市、鄂爾多斯市、烏海市、阿拉善盟、巴彥淖爾市、錫林郭勒盟等盟市政務新媒體合格率高于總體合格率。

              二、存在的主要問題

              (一)內容保障能力和功能建設水平仍需提升。在多次強調嚴格落實信息審核發布制度的情況下,本季度仍有個別政府網站信息發布審核把關不嚴,值班讀網機制落實不到位,存在嚴重表述錯誤問題,如“內蒙古自治區生態環境廳”、“開魯縣人民政府”網站。部分政府網站信息更新不及時、出現空白欄目,如“呼和浩特市新城區人民政府”、“阿榮旗人民政府”網站。部分政府網站存在網站標識設置不全面、頁面標簽賦值不準確等問題,如“庫倫旗人民政府”、“白云鄂博礦區人民政府”網站。部分政府網站辦事服務欄目事項分類不精準、指南要素內容不規范不準確,如“磴口縣人民政府”網站。

              (二)互動功能建設及訴求響應處理工作有待加強。本次檢查發現,“固陽縣人民政府”網站未及時公開網民有效留言,“科爾沁右翼中旗人民政府”網站未公開留言受理反饋情況統計數據。部分政府網站互動渠道使用效果不佳,如“包頭市土默特右旗人民政府”網站互動欄目可正常提交信件,但無信件查詢渠道,“昆都侖區人民政府”網站的互動欄目信件提交后,未顯示信件編號等信息,無法查詢信件結果。部分政府網站網民留言反饋不及時,如“回民區人民政府”網站的網民留言等待受理時間過長,留言答復時間超過5個工作日。

              (三)政務新媒體運維管理水平有待提高。抽查發現部分政務新媒體賬號內容不更新,如微博“呼和浩特市民委”,抖音短視頻“通遼市反電詐中心”;微信公眾號“架瑪吐鎮人民政府”等政務新媒體未提供有效互動功能。

              三、工作要求

              (一)提高責任意識,持續壓實常態化監管。各地區各部門要加強組織統籌,落實主管主辦責任,進一步提升政府網站和政務新媒體規范建設水平。不斷完善信息發布審核制度,細化信息發布流程,明確信息審核責任,加強內容審核和保密審查,確保政府網站和政務新媒體信息內容準確。持續加強日常監測,通過機器掃描、人工檢查等方法,對政府網站的整體運行情況、鏈接可用情況、欄目更新情況、信息內容質量等進行日常巡檢,發現問題立行立改,保障政府網站和政務新媒體內容安全準確。

              (二)加強網站功能建設,不斷提升服務水平。各地區各部門要以群眾需求為出發點,不斷完善優化政府網站功能,為用戶提供好用易用的政務信息和服務。政府網站主辦單位要嚴格落實《政府網站發展指引》要求,科學合理規劃網站結構和欄目設置,清晰展示重點內容,減少用戶訪問層次,讓用戶看得明白、用得方便。完善政府網站服務功能,及時調整和更新網上服務事項,不斷提高服務效率。

              (三)加強政務新媒體建設發展,提升社會影響力。各地區各部門要高度重視政務新媒體建設管理工作,切實履行政務新媒體主管職責,嚴格督促政府系統政務新媒體做好日常運維管理工作。不斷提升信息編發、回應引導、應急處置的能力和水平,促進自治區政務新媒體高質量發展。

              2022年第二季度被自治區政務服務局抽查發現問題并通報的政府網站和政務新媒體要及時整改,請在此通報下發后10個工作日內將整改情況以書面形式反饋至自治區政務服務局。

              附件:?1.自治區政府網站抽查情況

              ???????????2.自治區政府網站抽查不合格情況

              ???????????3.自治區政務新媒體抽查情況

              內蒙古自治區政務服務局

              2022年6月29日




              信息來源: 內蒙古自治區政務服務局

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